تحقیق در مورد هوش هیجانی ابزاری نوین در مدیریت بازار 22ص
لینک دانلود و خرید پایین توضیحات
دسته بندی : وورد
نوع فایل : .doc ( قابل ویرایش و آماده پرینت )
تعداد صفحه : 21 صفحه
قسمتی از متن .doc :
هوش هیجانی ابزاری نوین در مدیریت بازار
چکیده
این مقاله به موضوع هوش هیجانی و کاربرد آن در مدیریت سازمانها میپردازد. هوش هیجانی تعریف شده و با هوش تحصیلی مقایسه میشود. شرایط بروز هوش هیجانی و استعدادهای فردی برای ایجاد هوش هیجانی تشریح میشوند. سپس کاربرد هوش هیجانی در مدیریت بازار بررسی میشود. همچنین به موضوع هوش بین فردی، امید و خوشبینی و نقش آنها در مدیریت بازار پرداخته میشود.
منبع : روزنامه همشهری، پنجشنبه 24 شهریور 1384، سال سیزدهم، شماره 3801، صفحه 12.
کلیدواژه : هوش هیجانی؛ هوش تحصیلی؛ هوش بین فردی؛ مدیریت بازار
1- مقدمه
مدیریت و یا عامل انسانی مهمترین دلیل تحولاتی است که امروز بشر در همه زمینهها و به هر شکلی در جوامع گوناگون شاهد آن است. در واقع عامل انسانی است که تفاوتهای فاحش امروز زندگی بشر با شرایط گذشتهاش را رقم زده است. اگر این عامل از زندگی روزمره حذف شود در واقع توسعه و پیشرفت از زندگی انسان حذف میشود. برای تغییر و حرکت بسوی شرایط بهتر علاوه بر عواملی چون سرمایه، مواد اولیه و غیره مهمترین و اصلیترین عامل نیروی انسانی است. در واقع ثروت و دارایی هر جامعهای تنها و تنها نیروی انسانی است. این دیدگاه شاید افراطی بنظر برسد ولی واقعیتهای پیشرو در جوامع گوناگون این امر را ثابت میکند. اگر یک جامعه را با همه امکانات مادی و ثروتهای بیکران با جامعهای که از همه این امکانات بیبهره است مقایسه کنیم و مشاهده کنیم که جامعه فاقد ثروت از توان و قدرت بالاتری برخوردار است تنها عاملی که این مسئله را ایجاد کرده باید عامل انسانی باشد در زمینه امور اقتصادی و تجاری مانند همه دیگر بخشهای اجتماعی عامل انسانی مهم و حیاتی است. مقاله حاضر نگاهی دارد به یکی از دیدگاههای جدید در زمینه مدیریت تجاری.نخستین توجهی که در عرصه مدیریت و تجارت به صورتی جدی به رفتار مناسب با عوامل انسانی مبذول گشت به التون مایو استاد دانشگاه هاروارد مربوط میشود. وی در تحقیقاتی که در شرکت برق وسترن انجام داد و به تحقیقات هاتورن معروف شد به این نتیجه مهم رسید که توجه به عامل انسانی مهم ترین ابزار در رشد انگیزش و بهرهوری سازمانها و کارکنان آنها است. در واقع بعد از آنکه تیلور اصول مدیریت علمی خود را منتشر و اجرا نمود انقلابی در بهرهوری سازمانها رخ داد، اما به همان نسبت اداره سازمانها را به سمت شیوههای مکانیکی که موجب کاهش رضایت کارکنان میشد سوق داد. تلاشهای التون مایو که در واقع آغازگر جنبشی نوین در عرصه مدیریت بود و به مکتب رفتارگرایان معروف گشت باعث شد مدیران و نخبگان تجاری توجهی ویژه به عامل روحیه انسانی در داخل و خارج از سازمان نمایند. شکوفایی شیوه رفتارگرایان مربوط به سالهای ۱۹۳۰ میشود با این وجود تا به حال این بینش اعتبار خود را حفظ نموده است. طوری که حالا در تقسیمبندیهایی که برای نگرش مدیریتی مدیران به کار میرود آنها را به دو دسته کارمندگراها و کارگراها تقسیم میکنند که در واقع تمایزی است بین کسانی که اولویت و تمرکز خود را بر انجام کار بدون توجه به روحیه دیگران میدهند و کسانی که روحیه کارکنان و انگیزش آنان را در نظر میگیرند. ناگفته پیداست بهترین شیوه روشی است که هر دو وجه را یعنی کارگرایی و کارمند گرایی را در اوج دارا باشد.
هوش هیجانی به نظر میرسد میتواند شکل تکامل یافتهای از توجه به انسان در سازمانها باشد و ابزاری نوین و شایسته در دستان مدیران تجاری و تئوریسینهای بازار برای هدایت افراد درون سازمان و مشتریان برون سازمان و تأمین رضایت آنها.
2- هوش هیجانی
سایر محصولات :
تحقیق در مورد هیدرولیک 8 ص
لینک دانلود و خرید پایین...
تحقیق در مورد هنر زندگیلینک دانلود و خرید پایین...
تحقیق در مورد هوش هیجانی ابزاری نوین در مدیریت بازار 22صلینک دانلود و خرید پایین توضیحاتدسته...
تحقیق در مورد هویت دینی وملی ونقش آن در توسعه محبت ومهرورزی 11 ص...
تحقیق در مورد هرس 16 ص...
تحقیق در مورد هنر 4ص...
تحقیق در مورد همه کوچه ها بن بست نیستند 9 ص...
تحقیق در مورد هدف نُبوّتها و بعثتها...
تحقیق در مورد هاگها propagale پراکنده کننده 10 ص...
تحقیق در مورد نیایش و پرستش...
تحقیق در مورد نیاز بشر به دین...
تحقیق در مورد نگهداری اتومبیل 9ص...
تحقیق در مورد نگرشی بر آسیب شناسی ازدواج...
تحقیق در مورد نگرشی نوین به نظریات سازمان و مدیریت در جهان امروز 52 ص...
تحقیق در مورد نگاهی گذرابه عالم ذرموطن عهد ومیثاق آدمیان 11 ص...
تحقیق در مورد نگرش کلی بر تغذیه...
تحقیق در مورد نگاهداری هویج در سردخانه 6ص...
تحقیق در مورد نگاهی به ابعاد وجودی حضرت زهرا سلام الله علیها...
تحقیق در مورد نگاهی به آزادی در اسلام...
تحقیق در مورد نیم نگاهی پیرامون بهره وری واصلاح سیستمها...
تحقیق در مورد نیکی به پدر و مادر...
تحقیق در مورد نیتروژن...
تحقیق در مورد نمایهسازی همارا...
تحقیق در مورد نهضت حسینی...
تحقیق در مورد نماز و حکمت آن...
تحقیق در مورد نماز در نهج البلاغه...
تحقیق در مورد نماز در دین اسلام...
تحقیق در مورد نماز خوب چه نمازی است 7ص...
تحقیق در مورد نکات مفید تربیت فرزندان...
تحقیق در مورد نقطه ریزش...
تحقیق در مورد نقطه ی وحدت بین دو قوس احدیت و واحدیت 5 ص...
تحقیق در مورد نقش کراتین و گوانیدینواستیک اسید در متابولیسم انرژی 4 ص...
تحقیق در مورد نقطه ذوب درجه حرارتی است که در آن درجه حرارت...
تحقیق در مورد نقش ولایت فقیه در امت اسلامی...
تحقیق در مورد نقش ورزش در سلامت جسم 15 ص...
تحقیق در مورد نقش مالچ ها در زراعت یم 9 ص...
تحقیق در مورد نقش معلمان در پیروزى انقلاب اسلامى ایران...
تحقیق در مورد نقش على علیه السلام در هجرت 12 ص...
تحقیق در مورد نقش زنان در انقلاب اسلامی...
تحقیق در مورد نقش روشنفکران شیعه و سنی در اتحاد مسلمانان...
تحقیق در موردروابط موجر و مستاجرتحقیق در مورد عنصر روبیدیم ( Rubidium )
تحقیق در مورد رهبری در سازمان های مبتنی بر تیم
تحقیق در مورد رنسانس در اروپا
تحقیق در مورد رمزنگاری کلید عمومی وrsa
پاورپوینت مدیریت ریسک
پاورپوینت آموزش بخیه
پاورپوینت عرفان های کاذب نوپدید
پاورپوینت امر به معروف و نهى از منکر در قرآن
پاورپوینت مبانی ترویج و آموزش کشاورزی
پاورپوینت اصول ایمنی در جوشکاری
پاورپوینت نظریه ی انتخاب
کلمات کلیدی :هیجانی ابزاری نوین هوش هیجانی ابزاری هوش هیجانی میzwnj شود عامل انسانی مدیری بازار ابزاری نوین هیجانی ابزاری الون مایو عرصه مدیری نظر میzwnj انسانی مهم میzwnj مدیری هیجانی انسانی بازار سازمانzwnj ابزاری روحیه سازمان مدیران